מערכות מורכבות של סייבר לינק
( MC ) מערכות רגילות
מחשב שהורכב במעבדות סייבר לינק - שירות מעבדה עד חצי שנה מיום ההרכבה חינם
כל חלק תקול במחשב - החלפה לפי תנאי האחריות שלו
יותר מחצי שנה מיום הקניה - שירות מעבדה עולה 200 שח + מע"מ
כל חלק תקול במחשב כזה - החלפה לפי תנאי האחריות שלו
שלוש שנים אחריות - GCFORCE מערכות
שירות מעבדה והחלפת חלקים תקולים - חינם עד סוף שנה שלישית מיום הקניה
BRIX,NUC,MINI STX מחשבים קטנים
שירות מעבדה חינם - 3 שנים מיום הקניה
חייבים למסור מחשב קומפלט לבדיקה - לא לפרק ולהוציא חלקים
DELL, LENOVO, HP מחשבי מותג קומפלט
עד 5 ימים מיום החשבונית - בדיקה בסייבר לינק
החלפה/זיכוי - לפי תוצאות הבדיקה
אחרי 5 ימים מיום הקניה - שירות מעבדה מוסמכת
HP, LENOVO, DELL, ASUS ניידים / טבלטים
עד 5 ימים מיום החשבונית - בדיקה בסייבר לינק
החלפה/זיכוי - לפי תוצאות הבדיקה
אחרי 5 ימים מיום הקניה - שירות מעבדות מוסמכות לפי יצרן
ציוד עם נזק פיזי - טיפול רק מול מעבדות מוסמכות לפי יצרן
GIGABYTE לוחות אם
לוח תקול ללא נזק פיזי עד 3 חודשים מיום הקניה - בדיקה (אם צריך) והחלפה ללוח חדש
לוח תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - בדיקה (אם צריך) והחלפה ללוח מחודש
אם יש דגם כזה במלאי של מחודשים או שליחה לתיקון למעבדה מוסמכת של חברת גיגהבייט
לוח עם נזק פיזי (לא משנה מתי נקנה) - ישלח למעבדה מוסמכת של גיגהבייט
לוח יכול לחזור מתוקן או לקבל סירוב על תיקון בגלל הנזק שאי אפשר לתקן
נזק פיזי מבטל אחריות - לקוח יקבל לוח ללא אחריות
AFOX לוחות אם
לוח תקול ללא נזק פיזי - החלפה במקום (אם יש מלאי) או זיכוי (אם המלאי נגמר)
לוח עם נזק פיזי - אישור החלפה רק אחרי אישור מספק/יבואן
INTEL מעבדים
כל מעבד חייב בדיקה במעבדת סייבר לינק !!!
מעבד תקול ללא נזק פיזי עד 3 חודשים מיום הקניה - החלפה במקום אחרי בדיקה
תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - החלפה עד 7 ימים BOX מעבד
תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - החלפה במקום אחרי בדיקה TRAY מעבד
מעבד עם נזק פיזי (לא משנה מתי ניקנה) - ישלח לספק להחלפה
AMD מעבדים
כל מעבד חייב בדיקה במעבדה סייבר לינק !!!
מעבד תקול ללא נזק פיזי - החלפה במקום אחרי בדיקה
מעבד עם נזק פיזי (לא משנה מתי ניקנה) - ישלח לספק להחלפה
GIGABYTE כרטיסי מסך
כל כרטיס חייב בדיקת מעבדה !!!!
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי עד 3 חודשים מיום הקניה - החלפה לחדש אותו דגם או דגם דומה
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - החלפה למחדש או שליחת כרטיס
למעבדה מוסמכת של גיגהבייט לתיקון (עד 10 ימי עבודה)
כרטיס מסך עם נזק (לא משנה מתי נקנה) - ישלח כרטיס למעבדה מוסמכת של גיגהבייט לתיקון
כרטיס יכול לחזור מתוקן או לקבל סירוב על תיקון בגלל נזק שאי אפשר לתקן
נזק פיזי מוריד אחריות - לקוח יקבל כרטיס מסך ללא אחריות
AFOX כרטיסי מסך
כל כרטיס חייב בדיקת מעבדה !!!!
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי עד 3 חודשים מיום הקניה - החלפה לחדש אותו דגם או דגם דומה
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - החלפה למחדש אותו דגם או דומה
כרטיס מסך עם נזק (לא משנה מתי ניקנה) - ישלח כרטיס למעבדה מוסמכת של אפוקס לחו"ל
כרטיס יכול לחזור מתוקן או לקבל סירוב על תיקון בגלל הנזק שאי אפשר לתקן
PALIT כרטיסי מסך
כל כרטיס חייב בדיקת מעבדה !!!!
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי עד 3 חודשים מיום הקניה - החלפה לחדש אותו דגם או דגם דומה
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - החלפה למחדש אותו דגם או דומה
כרטיס מסך עם נזק (לא משנה מתי ניקנה) - ישלח כרטיס למעבדה מוסמכת של פאליט לחו"ל
כרטיס יכול לחזור מתוקן או לקבל סירוב על תיקון בגלל הנזק שאי אפשר לתקן
PNY כרטיסי מסך
כל כרטיס חייב בדיקת מעבדה !!!!
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי עד 3 חודשים מיום הקניה - החלפה לחדש אותו דגם או דגם דומה
כרטיס מסך תקול ללא נזק פיזי יותר מ 3- חודשים מיום הקניה - שליחת כרטיס ליבואן להחלפה
כרטיס מסך עם נזק (לא משנה מתי ניקנה) - ישלח כרטיס ליבואן להחלפה
מאווררים
מאוורר תקול - החלפה במקום אחרי בדיקה שאין נזק פיזי
מאוורר עם נזק פיזי - החלפה רק אחרי אישור מהספק/יבואן
קירורי מים
קירור מים תקול - החלפה במקום אחרי בדיקה שאין נזק פיזי
קירור מים עם נזק פיזי - החלפה רק אחרי אישור מספק/יבואן
זיכרונות
זיכרון או קיט זיכרונות תקולים - החלפה במקום אחרי בדיקה שאין נזק פיזי
זיכרון עם נזק פיזי - החלפה רק אחרי אישור מספק/יבואן
SAMSUNG מסכי
כל מסך חייב להיות עם אריזה מקורית וכל האביזרים הנלווים!!!!
מסך תקול ללא נזק פיזי עד 5 ימים מיום הקניה - בדיקה והחלפה בסייבר לינק
מסך תקול ללא נזק - יותר מ 5- ימים מיום הקניה - שירות במעבדה אלקטיס
מסך תקול עם נזק (לא משנה מתי נקנה) - שירות במעבדה אלקטיס
החלפת מסך רק אחרי אישור של אלקטיס